quarta-feira, 6 de janeiro de 2010

Lidar


Quando não se acredita no que a(o) cliente diz, nem muito nem pouco, antes nada, a gente sempre pode dizer assim:

«A senhora diz e eu ouço...»

Já aprendi mais uma estratégia de lidação. Estamos a chamar mentirosa(o) a alguém que não dá por nada. É mauzinho mas é, também, a vida.


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